Frygten for fejl og klager

Mange læger oplever, at frygten for fejl og klager påvirker dem både fagligt eller personligt. På kurset får du redskaber til at håndtere belastende tanker og følelser.   

Oplever du at gå rundt med bekymringer og tanker om at overse eller glemme noget i et patientforløb? Så er du ikke alene – frygten for fejl fylder desværre i mange lægers liv.

Patientklager og klagesager kan være opslidende og strække sig over lang tid. Men også alene tanken om at få en klage, kan være svær at håndtere. 

Heldigvis ender 8 uf af 10 patientklager med, at der ikke udtales kritik.

På kurset får du:

• Redskaber og råd til at mestre belastende tanker og følelser i forhold til fejl og klager.
• Et trygt fællesskab med kollegaer, som du kan dele erfaringer med.

Indsigt i hvordan kulturen på en arbejdsplads på godt og ondt har betydning for håndteringen af fejl og klager.

Målgruppe
Medlemmer af Yngre Læger – både KBU-læger, uddannelseslæger og speciallæger. Du kan deltage, uanset om du har været igennem et patientklageforløb eller ej.

Underviser
Erhvervspsykolog Mette Krøigaard, Yngre Lægers sekretariat

Form
Kurset består af oplæg fra underviser samt dialoger i mindre grupper og samtaler i plenum.

Der serveres sandwich samt kaffe/the undervejs.

Hvis du får en klage
Har du brug for hjælp til en konkret patientklagesag, skal du kontakte Lægeforeningen.