Afgørelser af patientklagesager
Afgørelse af forløbsklagesager
Når en forløbsklagesag afgøres, bliver det vurderet, om behandlingen lever op til normen for almindelig anerkendt faglig standard. Gør den det, bliver der ikke udtalt kritik.
Vurderes det, at behandlingen ligger under normen for almindelig anerkendt faglig standard, kan der blive udtalt kritik. Det betyder, at behandlingsstedet forventes at tage afgørelsen til efterretning og lære af de forhold, der kritiseres.
Hvis der gives kritik i en forløbsklage, kan klageren vælge at gå videre med sagen til Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn f.s.v.a. den del af behandlingen, hvor der er udtalt kritik.
Det fremgår af afgørelsen, hvad styrelsen har lagt vægt på, og hvilke regler, der er blevet anvendt.
Læs mere
Afgørelse af klager rettet mod autoriserede sundhedspersoner
Når en klagesag vedr. en konkret sundhedsperson afgøres, bliver det vurderet, om behandlingen lever op til normen for almindelig anerkendt faglig standard. Gør den det, bliver der ikke udtalt kritik.
Vurderes det, at behandlingen ligger under normen for almindelig anerkendt faglig standard, kan der blive udtalt kritik. Det betyder, at du forventes at tage afgørelsen til efterretning og lære af de forhold, der kritiseres.
Vurderes det, at behandlingen ligger væsentligt under normen for almindelig anerkendt faglig standard, kan der blive udtalt kritik med indskærpelse. Det betyder, at du, ud over at tage afgørelsen til efterretning, også vil få dit navn offentliggjort på www.sundhed.dk eller på Styrelsen for Patientklagers hjemmeside. Kritik med indskærpelse gives i meget få tilfælde ud af det samlede antal klagesager.
Det fremgår af afgørelsen, hvad styrelsen har lagt vægt på, og hvilke regler, der er blevet anvendt.