Support til videokonsultationer
Supporten er forbeholdt praktiserende læger, praktiserende speciallæger samt disses klinikpersonale. Patienter med behov for support skal kontakte sundhed.dk.
Supporten kontaktes på tlf. 20 61 84 51 eller videosupport@trifork.com
Åbningstider for telefonsupporten er alle normale hverdage fra kl. 09.00 til 16.00.
Henvendelser der ligger uden for PLO’s videoløsninger, fx internetforbindelse håndteres ikke. Supporten i Trifork vil i disse tilfælde kunne henvise til klinikkens egen IT-support hos sit lægepraksissystem eller de regionale datakonsulenter.
Kontaktinformationer til datakonsulenter i hver region fremgår her:
Datakonsulenter (MedCom.dk)
Spørgsmål til brugen af videokonsultationer i klinikken med PLO’s videoløsninger kan evt. også besvares ved at læse vejledningerne her:
Video i almen praksis (læger.dk)