Gå til indhold

Support til videokonsultationer

Supporten er forbeholdt praktiserende læger, praktiserende speciallæger samt disses klinikpersonale. Patienter med behov for support skal kontakte sundhed.dk.

Supporten kontaktes på tlf. 20 61 84 51 eller Videosupport@trifork.com.

Åbningstider for telefonsupporten er mandag, tirsdag og onsdag fra kl. 12.00 - 15.00.

PLO oplever en stor efterspørgsel på support ved opstart af brugen af videokonsultationer i klinikkerne. Langt de fleste henvendelser drejer sig om hjælp til installation og opsætning af kamera og mikrofon i klinikken.

I disse situationer opfordrer vi medlemmerne til at kontakte de regionale datakonsulenter. Kontaktinformationer til datakonsulenter i hver region fremgår her:

Datakonsulenter (MedCom.dk)

Vi minder i øvrigt om, at rigtig mange spørgsmål til brugen af videokonsultationer i klinikken med PLO’s videoløsninger kan besvares ved at læse vejledningerne her:

Video i almen praksis (læger.dk)

Nyhed: Deltag i et nyt kursus og få styr på de digitale konsultationer

Over to halve online kursusdage kan øge dit kendskab til mulighederne inden for digitale konsultationer med særligt fokus på videokonsultationer. Kurset giver dig en helt basal hjælp til at etablere gode vaner for klinikkens digitale konsultationer. Vi gennemgår bl.a. teknikken bag og giver gode råd - både i forhold til organiseringen i klinikken og den gode sammenhæng til Min Læge-appen, hvor patienterne med fordel kan ønske en videokonsultation.

Datoer
Modul 1: 18. november 2025 kl. 14-15.45
Modul 2: 11. december 2025 kl. 14-15.45

Tilmeldningsfrist
18. september 2025

Kurset er godkendt som selvvalgt efteruddannelse til både læger og praksispersonale.
Efter afholdelse kan der søges:
0,5 dags tabt arbejdsfortjeneste
1 dags tilskud til kursusafgift

PLO afholder i samarbejde med PLO-Efteruddannelse også andre kurser, der kan hjælpe dig med at gøre din hverdag i praksis nemmere med digitalisering. Læs mere på PLO-Efteruddannelses hjemmeside.