Videokonsultation i almen praksis
Læs om, hvordan du foretager videokonsultationer i almen praksis.
Videofunktionen er i dag teknisk tilgængelig i alle lægepraksissystemer, og der arbejdes på en øget integration mellem videoløsningen og lægesystemet for at få de to til at hænge endnu bedre sammen.
Overenskomstens parter er enige om, at alle lægepraksisser nu skal tilbyde videokonsultationer til deres patienter.
Bliv fortrolig med videokonsultationer (pdf)
PLO's videoløsninger
Du tilgår klinikkens video-administrationsmodul ved at trykke på en knap i lægepraksissystemet. Herved åbnes et administrationsmodul i et nyt browser-vindue. Modulet giver klinikken mulighed for at anvende følgende videofunktioner:
Det Virtuelle Venteværelse indeholder en funktion, hvor patienter med forudbestilt tid kan trække et nummer i køen til en videokonsultation via Min Læge-appen eller Kontakt Læge appen. Løsningen kræver, at patienten er tilknyttet klinikken. Patienter i køen fremgår på en liste, og videokonsultationen starter, når lægen trykker ’start’; patienten vil da modtage en notifikation på smartphone/tablet om, at patientens videokonsultation kan begynde. Kontakt Læge appen bruges på tablets af kommunale sundhedspersoner på vegne af borgere, som ikke selv har mulighed for at initiere en videokonsultation med egen læge.
Passantfunktionen anvendes, hvis en patient ikke er tilknyttes klinikken på forhånd (dette er udbredt i speciallægepraksis). Du anvender funktionen ved at indtaste patientens CPR-nummer, og patienten benytter videofunktionen i Min Læge appen.
Video-sms-løsningen går uden om brugen af apps og kræver heller ingen brug af MitID. Du sender en sms fra klinikkens administrationsmodul til patienten, og når patienter trykker på linket i sms’en åbner videokonsultationsrummet for patienten.
Vejledninger til afholdelse af videokonsultation for praktiserende læger
Du skal have følgende tekniske udstyr, inden du starter brugen af videokonsultationer i klinikken:
- Din internetforbindelse skal være i stand til at understøtte det
- Du skal have kamera, lyd og mikrofon (fx i din computer)
Har du brug for lidt mere teknisk support så klik på knappen herunder.
Teknisk guide (pdf)
Vejledning til afholdelse af videokonsultation
Nu da det tekniske, burde være på plads. Kan du klikke på knappen herunder for at læse en kort guide til, hvordan du nemt kommer i gang med videokonsultation i klinikken.
Vejledning til Det Virtuelle Venteværelse (pdf)
Vejledning til afholdelse af videokonsultation gennem brug af video-sms-løsning
Bemærk at video-sms-løsningen af sikkerhedsmæssige årsager bør betragtes som et supplement til afholdelse af videokonsultationer via Min Læge-appen og Kontakt Læge-appen i Det Virtuelle Venteværelse. Klik på knappen for at læse en kort guide til hvordan du nemt kommer i gang med at bruge video-sms-løsningen i klinikken.
Er du speciallæge? Find vejledning til afholdelse af videokonsultation for praktiserende speciallæger herunder.
Klik på knappen for at læse en kort guide til hvordan du nemt kommer i gang med videokonsultation i speciallægepraksis.
Vejledning til Det Virtuelle Venteværelse i speciallægepraksis (for praktiserende speciallæger) (pdf)
Er du kommunal medarbejder? Find vejledning til afholdelse af videokonsultation via Kontakt Læge appen herunder.
Vejledning til Kontakt Læge appen (for kommunale medarbejdere) (pdf)
Du finder svar på de typisk stillede spørgsmål via MedComs hjemmeside:
Kontakt Læge appen (medCom.dk)
Se hvem, du kan kontakte i KL, hvis du har brug for det:
Digitale IT-løsninger i sundhedssektoren i kommunerne (KL.dk)
Er du borger? Find vejledning til afholdelse af videokonsultation i Min Læge appen via hjemmesiden Min Læge appen:
Min Læge appen (minlægeapp.dk)